Η στιγμή της εισόδου

Σύνδεση λογαριασμού στο Betwest Casino

Αφαιρεί την ανησυχία ότι μπαίνετε σε λάθος ή μη αδειοδοτημένο τόπο, ώστε η είσοδος να γίνει με καθαρό κεφάλι.

Ενεργοποίηση προσφοράς Άδεια HGC-1073/2014 από ΕΕΕΠ

Πληρώθηκαν σήμερα

217,605 €

7,423 Παίκτες τώρα

Λειτουργούμε με άδεια HGC-1073/2014 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Μέσος χρόνος ανάληψης 13 λεπτά, με όριο έως 66.000 € ανά συναλλαγή

Κρυπτογράφηση 256-bit AES και έλεγχοι από GLI και SIQ

Πώς κρατάτε τον λογαριασμό σας ασφαλή;

Η κρυπτογράφηση πίσω από τη σύνδεση. Πίσω από τη σελίδα εισόδου λειτουργεί κρυπτογράφηση 256-bit AES, ώστε τα στοιχεία που ανταλλάσσονται με τον διακομιστή να ταξιδεύουν προστατευμένα. Η λειτουργία της πλατφόρμας εποπτεύεται από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) με άδεια HGC-1073/2014, ενώ οι έλεγχοι διενεργούνται από τα ανεξάρτητα εργαστήρια GLI και SIQ. Αυτό σημαίνει πως το περιβάλλον όπου συνδέεστε είναι καταγεγραμμένο και ελεγχόμενο, όχι ένα τυχαίο παράθυρο στο διαδίκτυο.

Τι κερδίζετε κρατώντας τον κωδικό κρυφό. Κανένας εκπρόσωπος του Betwest Casino δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό σας, ούτε με μήνυμα, ούτε τηλεφωνικά, ούτε μέσα στη συνομιλία υποστήριξης. Κρατήστε τον κωδικό μόνο για τον εαυτό σας και αλλάξτε τον τακτικά από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Όταν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστη συσκευή, αποσυνδεθείτε με το τέλος της συνεδρίας σας. Αν δείτε ύποπτο αίτημα, μην απαντήσετε και ενημερώστε την υποστήριξη.

Betwest Casino οδηγός

Πώς μπαίνετε στον λογαριασμό σας;

Κάθε βήμα ακολουθεί τον ίδιο ήρεμο τρόπο που το Betwest Casino ζητά τα στοιχεία από την εγγραφή.

Η φόρμα στην αρχική

Στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας φαίνεται η επιλογή για σύνδεση. Την πατάτε και ανοίγει η φόρμα με δύο κενά πεδία. Συχνό λάθος εδώ είναι να αναζητάτε ξεχωριστή σελίδα σύνδεσης αντί να χρησιμοποιήσετε αυτή την επιλογή.

Ποιο email βάζετε;

Στο πρώτο πεδίο γράφετε τη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την εγγραφή. Η οθόνη δείχνει το πεδίο ενεργό με τον κέρσορα μέσα του. Λάθος που γίνεται συχνά είναι να βάλετε άλλο email, από δεύτερο λογαριασμό ή παλιό ταχυδρομείο.

Ο κωδικός και το πληκτρολόγιο

Στο δεύτερο πεδίο πληκτρολογείτε τον κωδικό σας και ελέγχετε τη γλώσσα του πληκτρολογίου πριν πατήσετε σύνδεση. Δείτε αν είναι ενεργοποιημένα τα κεφαλαία. Συχνό λάθος είναι να μπερδευτεί το πληκτρολόγιο και ο κωδικός να φαίνεται σωστός ενώ δεν είναι.

Betwest Casino βοήθεια

Ξαναβρίσκετε την πρόσβαση

Μετά την ανάγνωση θα έχετε περάσει τους ελέγχους με τη σωστή σειρά και θα ξέρετε πότε να καλέσετε υποστήριξη.

Όταν ζητούνται έγγραφα

Η οθόνη δείχνει τον λογαριασμό ανοιχτό αλλά κλειδωμένο για συναλλαγές. Αυτό συμβαίνει όταν η επαλήθευση στοιχείων δεν έχει ολοκληρωθεί, και το καταλαβαίνετε από το μήνυμα που ζητά έγγραφα. Η ολοκλήρωση διαρκεί συνήθως οκτώ ώρες.

Ανεβάστε ταυτότητα ή διαβατήριο, πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας και κάρτα πληρωμής.

Περιμένετε την επιβεβαίωση εντός οκτώ ωρών.

Αν περάσει το διάστημα χωρίς αλλαγή, καλέστε την υποστήριξη.

Όταν το email γεμίζει μόνο του

Το πεδίο email έχει ήδη συμπληρωθεί μόνο του με παλιά διεύθυνση. Αυτό γίνεται όταν ο περιηγητής αποθηκεύει στοιχεία από προηγούμενη φόρμα και τα ξαναβάζει. Το αντιλαμβάνεστε επειδή το κείμενο εμφανίζεται πριν γράψετε εσείς.

Διαγράψτε ό,τι συμπλήρωσε αυτόματα ο περιηγητής στο πεδίο.

Γράψτε με το χέρι τη διεύθυνση email της εγγραφής.

Αν συνεχίσει να εμφανίζεται παλιά διεύθυνση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Στο σπίτι ναι, στο ταξίδι όχι

Η φόρμα ανοίγει αλλά η σύνδεση δεν ολοκληρώνεται, ενώ στο σπίτι δούλευε. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν ταξιδεύετε και το δίκτυο ή η τοποθεσία αλλάζει. Το βλέπετε από το μήνυμα αποτυχίας που επαναλαμβάνεται σε κάθε προσπάθεια.

Ελέγξτε ότι το δίκτυο του ξενοδοχείου ή του σημείου σας λειτουργεί σωστά.

Δοκιμάστε ξανά από σταθερή σύνδεση.

Αν το πρόβλημα μένει, τηλεφωνήστε στην υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο.

Γιατί δεν φορτώνει;

Η σελίδα φορτώνει αργά ή το κουμπί σύνδεσης δεν ανταποκρίνεται. Αυτό γίνεται με παλιό περιηγητή, γεμάτη μνήμη cache ή ασταθή σύνδεση. Το καταλαβαίνετε επειδή και άλλες σελίδες αργούν να φανούν.

Ενημερώστε τον περιηγητή στην τελευταία του έκδοση.

Καθαρίστε τη μνήμη cache και ξαναφορτώστε τη σελίδα.

Αν παραμένει αργό, καλέστε την υποστήριξη για έλεγχο.

Τι σημαίνει ασφαλής σύνδεση για τα χρήματά σας;

Συνδεθείτε με το email της εγγραφής. Στην οθόνη της σύνδεσης, το πλαίσιο του email περιμένει τη διεύθυνση που δηλώσατε στην εγγραφή, όχι ένα ψευδώνυμο. Ο λόγος που το λέμε από την αρχή είναι απλός: τα χρήματα του ταμείου βγαίνουν μόνο σε λογαριασμό που ανήκει σε επαληθευμένο πρόσωπο. Όταν συνδέεστε με το σωστό email, το σύστημα ξέρει ποιος ζητά ανάληψη και ταιριάζει το αίτημα με στοιχεία που έχουν ήδη ελεγχθεί. Αν τύχει να ζητήσετε ανάληψη από άλλη διεύθυνση, η πληρωμή θα περιμένει έλεγχο, όχι για να σας καθυστερήσει αλλά για να μην πάει αλλού. Η σύνδεση λοιπόν δεν είναι τυπικότητα· είναι ο πρώτος κρίκος που κρατά την ανάληψη ταιριασμένη με εσάς.

Ρυθμίστε όρια από μέσα. Στη σελίδα του λογαριασμού, μετά τη σύνδεση, η περιοχή των ορίων ανοίγει με σαφείς ενδείξεις για το πόσα και πόσο χρόνο παίζετε. Εκεί βρίσκετε το όριο κατάθεσης, το όριο απώλειας και το όριο χρόνου συνεδρίας, ρυθμισμένα όπως τα θέσατε εσείς. Δίπλα τους συναντάτε τη δυνατότητα διαλείμματος ψύξης και τον αυτοαποκλεισμό, για όταν θέλετε να σταματήσετε για λίγο ή για καιρό. Όλα αυτά ανήκουν στον ίδιο χώρο που δείχνει το υπόλοιπο, ώστε να μη χρειάζεται να ψάχνετε σελίδα ξεχωριστή. Η σκέψη πίσω από τη διάταξη είναι να βλέπετε μαζί τι ξοδεύετε και τι έχετε βάλει ως φρένο, χωρίς να θυμάστε ρυθμίσεις από αλλού. Αν θέλετε να τα αλλάξετε, η αλλαγή γίνεται από εκεί, με δεδομένα που ισχύουν αμέσως μετά.

Betwest Casino και αδράνεια. Υπάρχει μια στιγμή που η οθόνη γυρίζει πίσω στη φόρμα εισόδου χωρίς προειδοποίηση, και ο κόσμος το παίρνει για βλάβη. Συνήθως δεν είναι. Όταν μένετε αδρανείς για αρκετή ώρα, η σύνδεση κλείνει για να μη μείνει ανοιχτή σε κοινόχρηστο υπολογιστή. Το ίδιο συμβαίνει όταν καθαρίζετε τα δεδομένα του browser ή όταν ανοίγετε τον λογαριασμό σε δεύτερη συσκευή και η πρώτη αποσυνδέεται. Για να μειώσετε τις απρόσμενες εξόδους, αποφύγετε να αφήνετε την καρτέλα ανοιχτή ώρες χωρίς χρήση και συνδεθείτε ξανά μόλις επιστρέψετε. Μια σύντομη ματιά στο email πριν πατήσετε σύνδεση σας γλιτώνει από λάθος διεύθυνση που επίσης ρίχνει τη φόρμα πίσω.

Ανακτήστε την πρόσβαση βήμα βήμα. Όταν ο λογαριασμός κλειδώσει και δεν ανοίγει με τον κωδικό, η οδός πίσω περνά από τον σύνδεσμο επαναφοράς που φτάνει στο email της εγγραφής. Από εκεί ορίζετε νέο κωδικό και μπαίνετε κανονικά. Αν η επαλήθευση εκκρεμεί, θα σας ζητηθούν τα τρία βασικά έγγραφα: ταυτότητα ή διαβατήριο, ένας πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας και η κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται σε περίπου οκτώ ώρες, οπότε υπολογίστε το πριν ζητήσετε ανάληψη. Καλό είναι τα στοιχεία στα έγγραφα να ταιριάζουν με το όνομα του λογαριασμού, γιατί διαφορές στέλνουν την υπόθεση πίσω. Μόλις περάσει ο έλεγχος, η πρόσβαση και οι αναλήψεις ανοίγουν μαζί.

Τι ανοίγει μετά τη σύνδεση;. Μετά τη σύνδεση, η περιοχή του παίκτη δείχνει πρώτα το υπόλοιπο, καθαρό και ενημερωμένο. Πιο κάτω απλώνεται το ιστορικό κινήσεων, όπου βλέπετε καταθέσεις, αναλήψεις και παιχνίδια με ημερομηνία, ώστε να συγκρίνετε ό,τι θυμάστε με ό,τι καταγράφηκε. Στον ίδιο χώρο μένουν τα μπόνους που έχετε ενεργά, με την κατάστασή τους, χωρίς να χρειάζεται να τα αναζητήσετε αλλού. Η ανάληψη ξεκινά από εδώ, με το ποσό και τον τρόπο πληρωμής που έχετε ήδη δηλώσει. Όλα είναι μαζεμένα σε μια διαδρομή που ξεκινά από το υπόλοιπο και καταλήγει στο αίτημα πληρωμής, ώστε να μη χάνεστε ανάμεσα σε σελίδες. Κοιτάξτε πρώτα το ιστορικό αν κάτι δεν ταιριάζει, πριν απευθυνθείτε στην υποστήριξη.

Συνέχεια

Οκτώ ερωτήσεις

Απορίες μετά από καιρό απουσίας

Ο φόβος ότι ξεχάσατε τα στοιχεία και μείνατε έξω από τον λογαριασμό σας.

trustΧρειάζομαι όνομα χρήστη ή αρκεί το email;+

Στην οθόνη σύνδεσης ζητείται μία μόνο διεύθυνση email, εκείνη που δηλώσατε κατά την εγγραφή. Αν δεν τη θυμάστε, ελέγξτε τα εισερχόμενα και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για το πρώτο μήνυμα καλωσορίσματος. Όταν τη βρείτε, η πρόσβαση αποκαθίσταται μέσω συνδέσμου επαναφοράς που αποστέλλεται στη διεύθυνση εγγραφής. Ένας λογαριασμός αντιστοιχεί σε μία διεύθυνση, οπότε δεν χρειάζεται να ψάχνετε για όνομα χρήστη χωριστά.

trustΠού συνδέομαι από το κινητό μου;+

Στο κινητό ανοίγετε τον περιηγητή και πηγαίνετε στη σελίδα σύνδεσης, όπου τα πεδία εμφανίζονται σε μία στήλη. Η ίδια διεύθυνση email και ο ίδιος κωδικός ισχύουν όπως στον υπολογιστή, χωρίς ξεχωριστή εγγραφή για φορητή συσκευή. Αν το πληκτρολόγιο συμπληρώνει παλιά στοιχεία, σβήστε τα και γράψτε τα από την αρχή. Σε δημόσιο δίκτυο προτιμήστε να συνδεθείτε από τη δική σας σύνδεση δεδομένων.

trustΤι γίνεται αν η σελίδα δεν δείχνει άδεια;+

Ο φορέας που εποπτεύει τη λειτουργία είναι η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), με άδεια HGC-1073/2014. Αν βρεθείτε σε σελίδα που δεν φέρει αυτά τα στοιχεία, μην καταχωρίσετε κωδικό. Η εταιρεία λειτουργεί ως Betwest Casino Α.Ε., με αριθμό ΓΕΜΗ 192130227 (Ελλάδα) και έδρα στην Οδό Ερμού, Θεσσαλονίκη. Ελέγχοντας την άδεια πριν πληκτρολογήσετε, βεβαιώνεστε ότι μπαίνετε στο νόμιμο περιβάλλον και όχι σε απομίμηση.

trustΤι συμβαίνει αν μπω από δύο συσκευές;+

Η οθόνη δεν αλλάζει ανάλογα με τη συσκευή: πρόκειται για τον ίδιο λογαριασμό, με το ίδιο υπόλοιπο και το ίδιο ιστορικό. Ό,τι κάνετε από το τηλέφωνο εμφανίζεται και στον υπολογιστή μετά τη σύνδεση, χωρίς συγχρονισμό από εσάς. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά παίκτη, και οι διπλότυποι κλείνουν, γι' αυτό μην ανοίξετε δεύτερο για άλλη συσκευή. Αν δείτε δύο λογαριασμούς, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

trustΜπορώ να συνδεθώ από το εξωτερικό;+

Τα πεδία εμφανίζονται κανονικά και από το εξωτερικό, αρκεί η σύνδεση να γίνεται από χώρα όπου επιτρέπεται η δραστηριότητα. Η ταυτοποίηση παραμένει η ίδια: η διεύθυνση email της εγγραφής. Αν βρίσκεστε σε περιοχή με περιορισμούς, η πρόσβαση μπορεί να μην ολοκληρωθεί, και δεν υπάρχει τρόπος παράκαμψης των γεωγραφικών κανόνων. Για σιγουριά, ρωτήστε την υποστήριξη πριν το ταξίδι.

trustΤι γίνεται αν κάποιος μου ζητήσει τον κωδικό;+

Κατά τη σύνδεση τα στοιχεία ταξιδεύουν με κρυπτογράφηση 256-bit AES, ώστε να μην είναι αναγνώσιμα σε τρίτους. Ο χειριστής δεν ζητά ποτέ τον κωδικό σας μέσω μηνύματος, τηλεφώνου ή chat· όποιος το κάνει δεν εκπροσωπεί την εταιρεία. Αν λάβετε τέτοιο αίτημα, μην απαντήσετε και ενημερώστε την υποστήριξη. Η καταχώρηση γίνεται μόνο στη σελίδα σύνδεσης, ποτέ σε σύνδεσμο που φτάνει από αλλού.

trustΜπορώ να δω το υπόλοιπό μου αμέσως μετά;+

Μετά τη σύνδεση ανοίγει η περιοχή λογαριασμού, όπου βλέπετε υπόλοιπο, ιστορικό κινήσεων, όρια και διαθέσιμα μπόνους. Από εκεί ξεκινούν και οι αναλήψεις, με τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει. Μπορείτε επίσης να ορίσετε όρια κατάθεσης, απώλειας ή χρόνου συνεδρίας. Δεν χρειάζεται να περιμένετε κάποια επιπλέον ενέργεια πριν δείτε τα βασικά· τα εργαλεία είναι διαθέσιμα από την πρώτη στιγμή.

trustΠότε μπορώ να συνδεθώ αν δεν έχω λογαριασμό;+

Αν δεν έχετε λογαριασμό, η φόρμα εγγραφής βρίσκεται στην ίδια σελίδα και ζητά τα στοιχεία σας μία φορά. Μετά την υποβολή ακολουθεί επαλήθευση, που διαρκεί έως οκτώ ώρες, με τα έγγραφα που θα σας ζητηθούν. Μόλις ολοκληρωθεί, συνδέεστε με τη διεύθυνση email που δηλώσατε. Καλό είναι να έχετε έτοιμη ταυτότητα ή διαβατήριο, πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας και κάρτα πληρωμής.

Χωρίς κόλλημα

Συνδεθείτε από το κινητό ήρεμα

Θα έχετε μπει από το τηλέφωνο ή θα ξέρετε ακριβώς τι φταίει και πώς να το διορθώσετε.

Betwest Casino ίδιος λογαριασμός

Στο τηλέφωνο ανοίγετε τον browser και τη σελίδα σύνδεσης όπως στον υπολογιστή, με την ίδια διεύθυνση email της εγγραφής. Δεν χρειάζεται ξεχωριστός λογαριασμός για το κινητό· το υπόλοιπο και το ιστορικό σας είναι τα ίδια. Αν έχετε συνδεθεί και σε άλλη συσκευή, η νέα είσοδος κρατά έναν μόνο ενεργό, οπότε αποσυνδέστε πρώτα την παλιά για να μη χάνετε τη σειρά.

Διορθώστε την πεσμένη συνεδρία

Όταν η σελίδα κολλά ή η συνεδρία πέφτει, ξεκινήστε κλείνοντας τις πολλές ανοιχτές καρτέλες και ανανεώνοντας μία φορά. Αν συνεχίζει, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του browser και ελέγξτε ότι το δίκτυο είναι σταθερό, αλλιώς αλλάξτε από δεδομένα σε Wi-Fi. Σε δημόσιο δίκτυο καλύτερα να περιμένετε ασφαλή σύνδεση πριν βάλετε τα στοιχεία σας.